Agent / Agente de réservation
Emploi Hôtellerie - Camping
Avignon, 84, Vaucluse, Provence-Alpes-Côte d'Azur
Et si votre prochain défi avait du sens ?
À Avignon, nos deux hôtels 4* partagent une même philosophie : élégance, bienveillance et passion du service.
Derrière chaque sourire à la réception, chaque séminaire bien orchestré, il y a une équipe soudée, passionnée. et peut-être bientôt vous - notre futur(e) Agent(e) de réservation.
Votre mission, si vous l'acceptez :
Être le/la chef(fe) d'orchestre discret(ète) mais essentiel(le) du parcours groupe (loisirs et corporate) pour nos deux hôtels - de la prospection à la dernière facture.
Vous jonglez entre négociation, coordination et service client avec élégance, rigueur et bienveillance.
Un œil sur le PMS, un autre sur la satisfaction client : rien ne vous échappe.
Vos talents feront la différence si vous aimez :
- Transformer une demande en une expérience réussie : comprendre, proposer, convaincre.
- Jouer collectif : vous travaillez main dans la main avec la réception, la restauration, la direction.
- Garder le fil : suivre les dossiers, les options, les confirmations et les factures sans jamais perdre le sourire.
- Rester connecté(e) : mettre à jour les bases de données, suivre les indicateurs, préparer les reportings,[...]
